「キユーピー あえるパスタソース カルボナーラ 濃厚チーズ仕立て」商品回収のお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、キユーピー株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役 社長執行役員:長南 収、以下キユーピー)が販売する「キユーピー あえるパスタソース カルボナーラ 濃厚チーズ仕立て」の一部におきまして、パッケージが膨張している商品が発生していることが分かりました。
当該商品は通常、加圧加熱殺菌の処理を行いますが、製造工程の作業ミスにより、未殺菌の商品が混入したことが膨張の原因であると判明しました。現時点では、お客様からの健康被害のお申し出は頂戴しておりませんが、健康に影響を及ぼす可能性が考えられるため、対象商品を自主回収することにいたしました。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。今後は品質管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。

2020年3月24日

キユーピー株式会社

1.対象商品

商品名 キユーピー あえるパスタソース カルボナーラ 濃厚チーズ仕立て
内容量 140g(70g×2袋)
賞味期限 2021年2月20日(製造ロット番号23520~31816)
販売者 キユーピー株式会社
製造工場 階上キユーピー株式会社
青森県三戸郡階上町大字角柄折字新沼館9-159
出荷地域 全国
対象数量 8,296個
JANコード 4901577055232

2.商品の回収方法

対象商品は下記のように回収いたします。内容を確認の上、後日商品代金相当の商品券(QUOカード)をお送りいたします。なお、お預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

【WEBでの回収受付(宅配業者による引き取りの場合)】

・下記のご登録フォームにて、24時間受付いたします。

回収受付ご登録フォーム
https://lp.kewpie.co.jp/notices/2020b/privacy.html

・弊社指定の宅配業者が対象商品を回収に伺います。

【ご自身で商品を送付いただく場合】

・対象商品を下記の住所に着払いでご送付ください。

〒144-0042 東京都大田区羽田旭町11番1号
ヤマト運輸 南東京法人営業支店内
キユーピー株式会社 お客様相談室「受付センター」宛て
電話番号:0120-811-399

・お客様の住所、氏名、電話番号を伝票にご記載ください。

3.本件に関する一般のお客様からのお問い合わせ先

・キユーピー株式会社 お客様相談室「受付センター」:0120-811-399(フリーダイヤル)

・受付時間:午前9時から午後5時30分(平日および 3月28日(土)・29日(日))
本日24日(火)は、22時まで受付対応いたします。

4.対象商品の画像

以上

ページの先頭に移動する